Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

Доверитель обратился к нам с проблемой навязанной услуги. Он приобрел в кредит автомобиль. В процессе покупки транспортного средства ему также навязали карту техпомощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 тыс. руб. Приобретать данную услугу в намерения доверителя не входило. При этом компания отказалась от возврата денег в досудебном порядке, в связи с чем мы были вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

Правовая работа по возврату средств

1. Сначала была подготовлена досудебная претензия с требованием вернуть деньги за навязанную услугу и урегулировать спор без суда.
2. После отсутствия добровольного удовлетворения требований со стороны ООО «ВЭР» мы зафиксировали нарушение прав потребителя и подготовили доказательственную базу для суда.
3. Затем было составлено исковое заявление с расчетом основной суммы, процентов, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
4. Интересы доверителя были представлены в суде: позиция строилась на защите прав потребителя и недопустимости навязывания дополнительных платных услуг при покупке автомобиля.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования и постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу клиента:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• потребительский штраф — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.