Что делать если обмануло агентство недвижимости

Как действовать, если обманули в агентстве недвижимости и оно не выполняет договорённости

Если через две недели не поступил ответ, то можно обращаться в суд с исковым требованием о возмещении убытков. При этом к собранному пакету документов необходимо приложить уведомление о доставке письма по адресу агентства. На суде следует изложить свою претензию, предоставить договор, чеки и другие доказательства некачественно оказанной услуги.

Если там идет речь об оказании информационных услуг, то это значит, что можно получить заведомо ложную информацию и никого привлечь к ответственности не получится. Это связано с тем, что информация была передана клиенту, а её актуальность зависит от третьей стороны, то есть от арендодателя, к которому агентство не имеет никакого отношения. К тому же в договорах не указывается цель, которая должна быть достигнута в результате передачи информации.

Что делать, если обмануло агенство по недвижимости

То что они не отвечают за действия сотрудника хоть и стажера — это бред. Однако и с вашей стороны было ошибкой то что не был заключён договор. А на чью карту вы переводили? Боюсь что агентство право так как вы не заключили с ними договор и естественно никакой связи с ними у вас нет.

Здравствуйте, что можно сделать, меня обмануло агентство по недвижимости в Адлере, я живу в другом городе в августе собираемся в отпуск в Сочи уже купили билеты, стали искать жилье, в гостиницах все номера забронированы, к частникам побоялась обращаться, думала вдруг на мошенника попаду, поэтому открыла сайт самого крупного агенства по недвижимости и позвонила, вежливый парень сразу предложил недорогое жилье возле моря на 2 недели, договорились, он мне скинул на телефон копию паспорта и номер карты и попросил 50% предоплаты, объясняя это тем что хозяйка без предоплаты бронировать отказывается, я думая что агентству можно доверять перевела 20000 руб, договорились что ближе к приезду я ему позвоню и он нас встретит, мы через 2 недели уезжаем и я позвонила в агенство, оказалось, что это был стажер и мошенник который обманул само агентство на деньги и пропал и они его разыскивают, вроде даже заявление в милицию написали, это мне сказал сам директор, спросила что мне делать, он мне сказал подавайте в милицию на этого агента, деньги они мне возвращать не будут потому что не отвечают за действия стажеров, да и договора оформленного у нас нет. Что мне сейчас нужно делать? Я им сказала что даю им 3 дня на обдумывание, потому что они могут потерять больше денег если мне не вернут, но это все на эмоциях.

Что делать, если обмануло агентство недвижимости

Обращайтесь только в проверенные агентства. Крупные организации дорожат наработанной репутацией и никогда не запятнают ее мелкими махинациями. Но не стоит терять бдительность. Проверяйте документы перед подписанием. И помните, серьезная фирма не берет предоплаты, как правило, практикуется оплата по факту. В действующем законодательстве ничего не указано на аванс, есть лишь некая норма о внесении предварительной оплаты (в соответствии со ст. 487 ГК РФ) по соглашению обеих сторон.

  • Несоответствие цен на услуги и вознаграждение. Суть в следующем: вознаграждение риэлтора составляет 70 тыс. руб., по факту – помощь с поиском жилья и оформление документов – это еще 3% от сделки, то есть от квартиры стоимостью 10 млн. руб. вы должны заплатить 70 тыс. и 300 тыс. руб.
  • Формальное исполнение обязательств, нежелание работать с клиентом. Типовой Договор содержит пункт о том, что сотрудник агентства подбирает не менее 5 объектов с определенными параметрами. Каждый осмотр должен быть подписан Актом осмотра, все бумаги должны быть у вас на руках – помните это. Агентство недвижимости обмануло, если составлены и подписаны бумаги в одностороннем порядке. Формально все чисто, а дальше для вас – ничего.
  • Нажива через отказ Росреестра. Как это происходит: риэлтор вступает в сговор с регистратором; последний приостанавливает регистрацию сделки в связи с неожиданным отказом госоргана регистрировать бумаги, устанавливающие права владения; предлагается за дополнительные в 50-100 тыс. руб. решить все неформально. Не спешите отдавать деньги, обратитесь к юристу.
  • Вы не защищены юридически. Крупные агентства предлагают стандартный Договор, внесение изменений в который не рассматривают. Уверенности, что перед вами надежная компания, которая не обманет, нет. Договор в обязательном порядке должен содержать: юридические данные покупаемого/продаваемого объекта, характеристики, порядок расторжения договора, оплата услуг, а также ответственность лиц.
  • Не прописаны главные услуги. Вам должны предложить составление Договора купли-продажи, сбор документов на регистрацию права собственности и госрегистрацию. Требуйте по факту:
  • l юридическая проверка жилья;
  • l подготовка пакета документов на регистрацию права собственности;
  • l госрегистрация и получение Свидетельства.
Рекомендуем прочесть:  Уходить в декрет с какой недели

Что делать если обмануло агентство недвижимости

В настоящее время, отмечает Евгений Смышляев, власти открыты к сотрудничеству с дольщиками и готовы предложить им самые разные варианты решения проблемы, в наибольшей степени отвечающие возникшей ситуации. Бывает так, что стройка остановилась в результате неправильного экономического планирования (что происходит очень часто). В таких случаях рассматриваются варианты привлечения дополнительных средств. Сюда могут входить и субсидии объемом в 200 тыс. рублей на каждого дольщика, выделяемые из бюджета области. Можно повысить капитализацию строящегося объекта путем расширения границ земельного участка и за счет этого привлечь дополнительный кредитный ресурс на завершение строительных работ. Есть случаи, кода остановка строительства была связана с тем, что компания не направляла на достройку объекта собственные средства, имея на балансе десятки нераспроданных квартир в ранее построенных домах. Продажи сознательно сдерживались в надежде на рост цен. До кризиса такая практика срабатывала. Но сейчас условия изменились. Однако несмотря на это, при совместном обсуждении проблемы всегда находится необходимый план действий, принимаемый застройщиком.

Каков же порядок действий, предлагаемый юристами? Как только у дольщиков возникает подозрение, что строительство замедлилось или прекратилось, необходимо сразу же обратиться к руководству компании. В случае если переговоры ни к чему не привели, то это не повод мгновенно обращаться в прокуратуру или в суд, требовать возврата средств, расторгать договор или поднимать шум в прессе. Евгений Смышляев рекомендует в таких случаях апеллировать к администрации с просьбой проведения совместного совещания при участии застройщика и представителей власти в целях изучения ситуации. Например, можно обратиться в департамент строительства и архитектуры мэрии Новосибирска или в министерство строительства и ЖКХ правительства НСО. Здесь нужно сделать одно уточнение: чтобы представители власти не заняли позицию мягкого «отфутболивания» (что иногда происходит), требования и претензии должны быть юридически корректными, для чего необходима предварительная консультация с юристом.

Рекомендуем прочесть:  Анкета заявление на ипотечный кредит сбербанк

Юрист в агентстве недвижимости обязанности

Добрый день. Меня зовут Анастасия.Обратилась в агентство недвижимости по поиску квартир (аренда) на условиях, что агентство предоставляет мне доступ к ежедневно обновляющейся базе данных (номера и адреса квартир которые сдаются) и смс рассылка с номерами арендодателей. Естественно сказала о своих условиях, какая квартира мне нужно, в пределах какой стоимости и в каком районе города, на что мне ответили, что квартир по мои запросы много, но номера собственников дать мне не могут пока не подпишу договор и не отдам деньги (3500 руб). Я согласилась. Дали номер хозяина, но он не смог показать мне квартиру по причине утраты ключей и выяснилось, что он берет предоплату за 2 месяца вперед, о чем агентство мне не сообщило. Данный вариант мне не подошел. А других вариантов, которые мне подошли бы агентство не предоставило. Каждый день мне приходят сообщения с номерами хозяев квартир, но они мне не подходят ни по адресу ни по стоимости. Можно ли расторгнуть договор с агентством и вернуть мои деньги?
Ответ юриста:
Добрый день, Анастасия. Контракт расторгнуть Вы сможете в хоть какой момент.Если в договоре с агентством прописаны Ваши требования к жилью, а по факту Вам предоставляют информацию не удовлетворяющую эти требования, то агентство на самом деле не делает собственных обязанностей по договору. Если же это было обсуждено в устной форме, то обосновать будет трудно и средства они Вам скорей всего не возвратят, ссылаясь на то, что предоставляли Вам информацию. Нужно ознакомиться с Вашим контрактом. Обращайтесь в чат за более подробной консультацией.
Неплохого Вам денька.
________________________________________

Ответ юриста:
Вы не состоите в официальных трудовых отношениях с агентством недвижимости, а взаимодействуете с ними как личный бизнесмен по агентскому договору.
Так как агентство недвижимости не является Вашим работодателем, а Вы не являетесь работником АН, также АН не является налоговым агентом по отношению к Вам, так как агентский контракт заключен не с физ.лицом, а с ИП, то у их нет оснований ни для начисления зарплаты, ни для удержания НДФЛ, ни для перечисления страховых взносов за Вас, ни для выдачи справки.
Право отказать в выдаче справки 2 НДФЛ имеют.
________________________________________

Что делать, если обманули мошенники

Бывают случаи мошенничества, когда престиж физического лица, боящегося огласки в прессе, либо статус компании, которую обманули, не позволяет им обратиться в официальные органы. Но найти обманувшего мошенника необходимо. Обращение к частным профессионалам позволит сохранить все в тайне, не потерять компании лицо и своих постоянных клиентов, восстановить справедливость.

Или возьмем другого знаменитого мошенника – Бернарда Мэдоффа, который считается одним из самых известных аферистов нашего времени. Он организовал самую крупную во всей истории Америки финансовую пирамиду на Уолл-стрит, в которой пострадали 1341 человек, а ущерб от мошенничества превысил $13 миллиардов. За свою аферу Мэдофф получил больше, чем он намеревался прожить – 150 лет тюрьмы. В России, как помним, тоже достаточно часто возникают те или иные финансовые пирамиды. Достаточно вспомнить пирамиды Мавроди или «Властелину».